Rücksendeetikett

Bitte denken Sie daran: Um die Rücksendung oder den Größenumtausch durchführen zu können, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wenn das Produkt diese Anforderungen nicht erfüllt, wenn es bei uns eintrifft, wird die Rücksendung oder der Größenumtausch NICHT durchgeführt, und der Kunde trägt die während des gesamten Prozesses anfallenden Versandkosten (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung, sobald die Sendung eingegangen ist und bearbeitet wurde. Das Geld wird sofort über die verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, je nach Bank und verwendeter Karte kann es bis zu 15 Tage dauern, bis es auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Was den Umtausch von Größen betrifft, so werden wir versuchen, dies zu tun, wann immer es möglich ist, und wenn die gewünschte Größe nicht auf Lager ist, wird eine Rückerstattung vorgenommen.

Die Bedingungen für Umtausch und Rückgabe können Sie hier einsehen . 

Der Rückgabeprozess muss innerhalb von 90 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet werden. Alle zurückzusendenden Artikel müssen originalverpackt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie verschickt wurden.

SELBI behält sich das Recht vor, den Umtausch oder die Rückgabe zu stornieren, wenn das Produkt vom Benutzer nicht in gutem Zustand zurückgegeben wird. Bei Rücksendungen übernimmt der Kunde die Versandkosten, entweder indem er das Paket mit einem Kurier seiner Wahl versendet oder indem er sie vom Betrag der Rücksendung abzieht, wenn SELBI die Abholung des Pakets organisiert. Alle für die Bestellung angefallenen Versandkosten werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.

Bei Artikeln mit möglichen Mängeln wird SELBI jeden Fall anhand der vom Kunden zur Verfügung gestellten Bilder, der Überprüfung des Produkts und der Beurteilung, ob es sich um einen Mangel oder um eine durch den Gebrauch des Produkts entstandene Abnutzung handelt, untersuchen. Wenn der Fall als Defekt akzeptiert wird, wird der Umtausch nur für den gleichen Artikel und die gleiche Größe akzeptiert, vorausgesetzt, dass er verfügbar ist.

SELBI behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen über das Verfahren zu entscheiden.